1. Как работает автообзвон? ▼
Вы загружаете базу номеров, мы настраиваем скрипт разговора (робот или живая запись), система автоматически обзванивает клиентов и записывает результаты в отчёт.
2. Какая цена за звонок? ▼
Фиксированная цена – 100 ₽ за звонок. Минимальная сумма заказа – 5 000 ₽. Без скрытых платежей.
3. Нужно ли покупать оборудование? ▼
Нет, всё работает на нашей инфраструктуре. Вам нужна только база номеров и текст сообщения.
4. Как получить отчёт? ▼
Отчёт выгружается в личном кабинете в формате Excel или CSV – по каждому номеру: статус, длительность, аудиозапись (если нужно).
5. Какие скрипты можно использовать? ▼
Роботизированный голос (синтез речи), запись живого диктора, комбинированный вариант. Поддерживаем кастомные аудиофайлы.
6. Как долго хранятся аудиозаписи? ▼
Аудиозаписи хранятся 30 дней. Вы можете скачать их в любой момент.
7. Есть ли предоплата? ▼
Для новых клиентов – предоплата 50%. Для постоянных – постоплата по договору.
8. Можно ли обзванивать номера с определённым префиксом? ▼
Да, мы поддерживаем фильтрацию по городам, операторам и регионам. Укажите пожелания при заказе.
9. Какая максимальная параллельность? ▼
До 100 линий одновременно. Этого достаточно для обзвона 10 000 номеров за 1-2 часа.
10. Вы работаете с юридическими лицами? ▼
Да, заключаем договор, выставляем счёт, предоставляем закрывающие документы.
11. Можно ли протестировать сервис? ▼
Да, предоставляем бесплатный тест на 50 звонков – напишите в Telegram @ProfComServCom.
12. Какую базу номеров вы принимаете? ▼
Excel, CSV, TXT, а также прямую выгрузку из amoCRM, Bitrix24 и других систем.
13. Можно ли настроить определённое время обзвона? ▼
Да, вы указываете временной интервал (например, с 10 до 18). Система не будет звонить в нерабочее время.
14. Какой процент дозвонов? ▼
В среднем 40-60% в зависимости от качества базы. При повторных попытках дозвон выше.
15. Можно ли использовать свои аудиофайлы? ▼
Да, загрузите MP3 или WAV, и мы используем их при обзвоне.
16. Как происходит оплата? ▼
Безналичный расчёт, карты, криптовалюта (по согласованию). Счёт выставляется после заявки.
17. Есть ли скидки для постоянных? ▼
Да, для заказчиков от 3 месяцев – скидка 10%, от 50 000 звонков в месяц – индивидуальные условия.
18. Как проверить качество обзвона? ▼
Вы можете запросить аудиозаписи 5-10 случайных звонков для контроля.
19. Что делать, если клиент попросил не звонить? ▼
В отчёте можно отметить номер и добавить его в стоп-лист – больше звонков не будет.
20. Как быстро вы начинаете обзвон после заявки? ▼
Обычно в течение 1-2 часов после подтверждения и загрузки базы.